新民晚报讯(记者 徐驰)昨天,新民晚报新民App报道了从厦门寄往上海浦东的快递,竟然一路“南辕北辙”,辗转去西宁“绕了一圈”(详见《寄到浦东的伴手礼怎么去了西宁?消费者看不懂这波“神操作”》)现在,消费者终于收到了这只包裹。
不过,涉事快递公司依旧没给出任何说法“这是我朋友从旅游地寄给我的一份心意,是吃的东西还算好,商家的包装到位,东西没有坏”市民刘先生告诉记者,新民晚报跟进以后,圆通速递第一时间派人将包裹送货上门不过,让他感到无法接受的是,自始至终,都没有人对他做过解释。
“我问了快递员,他却说只负责配送,不管其他的事情。”刘先生直言,希望商家能真正把消费者的利益放在首位,认真负责地送好每一单。
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