专业引领 聚力提升
精品质●强技能●勇创新2023专业团队建设>>招商积余中原公司<<“功以才成，业由才广”专业人才是公司人才队伍中的骨干力量，对保障公司战略落地和技术支持起着重要的支撑作用，是业务发展的重要推动力量和第一资源。
为强化专业人才队伍建设，招商积余中原公司2023年推进质效提升课题“专业团队建设”，通过选拔人才、强化理论、锤炼技能、竞赛比拼等方式，培养并选拔一批专业能力突出、综合素质过硬的专业团队，助力公司高质量发展！
01专业团队建设中原公司通过制定人才画像、盘点选拔、实施培养、考核评估、人才入库五步法，确定人才选拔标准、制定培养策略、精细化小班教学培训、考核评估、最终人才验收入库，培养供配电设备与保养、会务服务专业人才，打造能承接外部设备保养、中大型会务服务工作的精英团队。
供配电设备保养与维护专业团队建设
专家团队通过现场讲授、学员分享、模拟操作、实操演练等形式，为学员系统讲解高压设备及主要部件、应急发电机组、低压配电柜、倒闸操作及项目在实际工作中供配电系统保养及系统出现的配电设备故障情况，有效帮助工程员工提升理论知识和岗位操作能力！
组织开展“中原公司工程技能大比武”活动，理论结合实操现场考试，选拔人才的同时，以赛促培，提升工程团队整体素质水平。
会务服务专业团队建设
会服专业团队建设通过“现场模拟+情景演练”的教学方式，从会前准备、会中服务、会后收尾三个方面对会务服务标准进行讲解，并分别对会前具体操作流程、会场物品摆放位置、会中茶水服务、商务礼仪、语言沟通技巧、应急情况处置等内容进行实操演练。
进一步强化了会服人员的专业素质，提升了客服团队整体专业水平！
02管理人员B角选拔与培养
为保障经营发展中管理人员需求，2023年中原公司质效提升专业团队建设中，将管理人员人才梯队建设纳入重点工作通过机制建设、人才选拔、实施培养、考核评估、人才入库，循环开展人才梯队培养与迭代更新，以保障管理人才的持续供应，并提升内部人才培养能力。
03内训师选拔与课程开发人才培养离不开优秀的师资队伍及内部经验沉淀与传承能力，中原公司倡导“用优秀的人培养更优秀的人”的培训理念，2023年质效提升专业团队建设师资队伍全部来自公司一线的优秀管理人员、技术专家，通过选拔带教能力强、意愿度高的专家担任带教老师，组成讲师资源池，提高各类人才复用度。
2023年内训师课程开发与选拔在经验萃取、案例总结、经验固化与传承上为专业团队建设及B角人才培养提供了重要的资源支撑，是公司质效提升专业团队建设的腰部力量。
截止目前，专业团队建设各类培训已开展30余次，受训人员350人次；同时推进员工提升岗位知识技能，考取工程、电梯、消防等各类证书；2023年专业团队建设工作仍在继续，未来也将根据公司的战略发展规划继续大力推行！
铸就匠心标准，缔造精致服务今后招商积余中原公司将持续加强人才培养强化员工创新学习能力锻造扎实过硬的业务技能不断提升物业服务品质为万千家庭筑就美好生活
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