国民游戏王者荣耀迎来2.0重大版本更新，带来全面的美术升级以及全新界面，战令系统、全新英雄嫦娥以及全新的排位机制也正式上线但是本次大版本更新始终逃不过各种bug的惯例，苹果6、部分华为、iPad玩家大面积遇到闪退或者无法进入游戏的问题。
下面一起看看有什么解决方法
王者荣耀2.0新版本闪退原因1、因为您的手机内存中安装的软件过多，导致的手机内存不够用，您可以使用软件助手搬家功能将手机内存中的软件搬家到SD卡，搬家以后就可以很好的预留出手机内存来支持游戏的运行了2、下载的开心狼人杀游戏包有问题，或者版本过于老旧导致更新不了出现黑屏，玩家只需要下载最新版本就可以了。
3、如果是在wifi的环境下出现黑屏闪退，首先，你要查看下你的wifi信号怎样如果信号很差，就会频繁地出现卡机，掉线，以至于最后黑屏如果信号很好，还是出现黑屏，那你就换一下数据流量试试吧4、在你玩游戏的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了游戏的进程，导致你的游戏进不去或者直接黑屏了，无法运行游戏。
解决方法在进游戏之前清理一下后台运行程序便可
王者荣耀2.0闪退解决方法1、尝试关闭不必要的其他手机后台程序2、尝试清理手机内存空间3、手机配置过低，在设置中将画质设置为“基础”王者荣耀苹果6什么时候可以玩?1月18日早上10点：目前iphone6的闪退情况还没解决，另外p6、p6s、6plus都会出现闪退情况，还有6以下的机子也差不多，建议这些玩家都不要游戏了，包括匹配、人机、排位、日之塔等全部不可以玩。
修复时间：官方并没有公布具体什么时候修复好，这种问题属于比较大的，正常情况下不要等太久苹果6以上出现闪退的应该是本身机子问题，闪退后可以重新登陆然后去人机试一下，人机不行排位巅峰是肯定不行的，就不要去坑队友了，若人机可以正常排位那些也可以。
另外闪退被扣掉信誉积分的，一定要去设置-联系客服-联系客服-微信公众号登记，扣除的信誉积分会恢复
王者荣耀ipad闪退怎么办?1.闪退机型根据玩家的反应ipadmini2、ipadmini3、ipadair都有出现闪退，也有玩家反应mini4闪退的，但这个比较少应该是ipad自身原因2.解决方法先试一下把所有设置都调到最低，包括画面质量、粒子质量、高帧率模式、分辨率、局外角色光晕、角色描边等，能关的关掉，不能关的就全部调到最低，然后去试一下人机模式，人机不可以匹配排位就更不要想。
PS：尤其是画面质量，少部分内存较低的用高或者超高画质容易闪退上面步骤完成后还是闪退的就等官方修复吧，官方已发公告部分机型会闪退，苹果6应该是反应最多的，更新当天华为闪退问题就解决了，苹果直到现在还在修复中，所以不能游戏也算正常，只能等bug解决好。
好消息是，腾讯方面已经定位问题，并且正在进行紧急修复，玩家也可以通过联系客服进行登记以补偿信誉积分。
怎么登记补偿信誉积分但是，按照王者荣耀给到的办法(游戏-大厅-设置-联系客服-联系客服)找到“客服”(其实就是腾讯客服微信公众号)之后，对于怎么进行登记一脸懵，发送“登记”或者“闪退”等信息之后，“腾讯客服”并没有给到明显的登记链接或者方法。
一番摸索之后，点击输入框左侧的“链接”符号能够进入到反馈界面，点击游戏之后，再点击更多游戏问题，选择王者荣耀，进入页面之后就能够看到橙色字体标注的“正式服王者出征版本异常问题说明”，但是点击之后并没有任何内容展现，也就是“腾讯客服”都让更新的王者荣耀2.0给整崩了。
那怎么办?小编发现，向“腾讯客服”发送“王者荣耀”信息，再发送“闪退”，然后点击“客服”返回的“闪退怎么办”之后，“腾讯客服”会提示用户更换网络、重启手机之类的方法，然后提示登记成功在此之前，小编已经绑定过QQ，如果小伙伴尝试上述办法进行登记的时候遇到选区的问题，可以提前绑定QQ号。
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