电脑软件tb(微软客服回应蓝屏：系三方杀毒软件更新导致不破楼兰终不还，是谁破了楼兰？一位兵败被俘，又逃出王庭的猛人)

wufei123 发布于 2024-09-08 阅读（4）

钛媒体App 7月19日消息，微软蓝屏登上热搜以用户身份咨询时，微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。

(第一财经)