今天分享下工作中会用到的Excel小技巧分享(一)横列、带公式的订单数量转换成竖列、肉眼看到的实际数量不知道大家工作中有没有遇到过这种情况,客户订单中的数量都是带公式的,即使复制出来也会带小数点这个数量信息,一是需要打PI,二是需要根据客户的明细制作画稿,都需要按我们肉眼看到的数量去操作。
今天我就分享下我找到的比较便捷的方法比如以下这些数据就是带公式的,因为要制稿,我需要把数据转换成竖列的,
选中数据,Ctr+C复制,选择性粘贴,选中“值和数字格式”和“转置”,
就得到了以下数据,
但是这个数据是带小数点的,
用以下ROUND函数,下拉所有数据,
再复制粘贴数据,选择“值”,就得出我们肉眼看到的不带小数点的数据了。实际总数是1987。鼠标点一下求和那个位置的1987,可以直接粘贴到我们的PI里。保证数据是完全正确的。
如果数据一开始就是竖列的,直接从ROUND函数开始操作就行。
分享(二)两个单元格内容合并为用“-”连接的格式,以及同一个单元格内,内容的分列(或者说提取)关于两个单元格内容的合并,比如这两列信息,制稿时我想得到这样的格式“8MJ833-MBI”,为了保证数据的正确,
可以先打一列“-”
然后用这个“&”把这几个单元格合并起来,并且复制粘贴值,就得到我们想要的信息了。
关于分列,就以以下数据为例,只想要色号“MBI”,
点击数据,分列,其他这个位置填写“-”,
点击选中不需要的信息,点击不导入此列,改变目标区域,点击完成。
(1和3位置的信息会有更改)
就能看到信息已经成功提取出来了。
分享(三)遇到合并单元格模板,如何快速粘贴我们需填写的内容另外,有时候领导会发一些大多是合并单元格的表格让你填写,比如像以下这种,模板单元格是合并的,要粘贴我们自己客户的金额上去。
复制粘贴后是这样的,一个个单元格合并的话,太耗时间,而且信息可能会出错,
可以先把数据复制在其他列,然后原来的那一列,第一个单元格合并并且下拉,
第一个单元格引用其他列的数据,并下拉,然后复制这列数据并粘贴为值,问题就解决了。
分享(四)根据客户的款号,快速精准匹配到业务员姓名,并添加到大货订单中这是我同事在工作中遇到的问题,同一张订单中不同的款号是不同的业务员负责的(经常有一两百行数据),但是客户不愿意将业务员姓名添加到表格中,而是在邮件中给了她一张表格。
这是邮件中的表格(已匿名化):
这是客户大货订单截图(已匿名化并删除其他真实信息):
于是我想到了Vlookup函数。首先把款号提取出来,选中B2:B18, 数据,分列,固定宽度,
选中忽略列,不导入此列,选中目标区域,点击完成。
就先提取出了款号信息:
Vlookup函数,第一个值先选中大货订单中的一个款号,逗号,
第二个值,选中邮件中那个表格需要的区域(表格事先已经先复制在excel表中,函数中选择数据时不带表头,注意,实际表格中可能有好几列信息,比如你总共有5列,相关信息在3列和5列,选择的区域选3到5列就好),按F4绝对值,逗号,
第三个值,因为姓名在第二列,填2,逗号,第四个值,选择跳出来的FALSE,点击打勾。
在新增的姓名这一栏下拉数据,就得出了我们想要的业务员信息:
分享(五)汇总某类产品的下单次数、订单总数、平均数领导要求做一个统计表格,用数据透视表列出每个产品的下单次数、订单总数、平均数在这过程中,遇到的一些小问题,是我平时没有注意到的,也来分享下第一,公司系统中导出的订单明细一般比较杂乱,如果在插入数据透视表时跳出“数据透视表字段名称无效”,就检查下首行是否有合并单元格,并且把空的单元列删除,就可以继续插入了。
第二,一般数值那个位置显示的是求和的数据,如果要统价下单次数,就单击这个“求和项:订单总数量”,选择“值字段设置”,选择里面的计数,并修改自定义名称。
第三,还要计算总数量和平均数,就右击“数据透视表字段”中的“订购总数量”,选择添加到数值,就能看到“求和项:订单总数量”显示在计数项下面了,这个修改下自定义名称就好平均数就再次重复这样的操作,在“值字段设置”中选择平均数,并注意数字格式调整成自己想要的,比如数据调整成整数。
关于表格的美化,主要看领导的喜好,比如数据需要使用千位分隔符,以及在数据少的情况下,表格尽量在A4纸上显得铺满点,需调整列宽,还有要有序号列打印时,由于页数多,需要每一页都要带出表头,这个我是去百度的,页面布局,然后点击打印标题,工作表,顶端标题行,选择你要一直带出的那个表头区域,就可以了。
碎碎念:这些分享可以明显看出是攒了一段时间的,我始终希望我分享的是有用的内容最近邮件方面分享得少了点,一是看到的优秀邮件很少,二是看的和外贸有关的书籍也少当然还是有想分享给大家的点,是一些受到启发的点前段时间帮业务整理、记录了开发阶段的内容,等货物寄给客户后,客户表示了感谢。
后来业务就专门发邮件感谢我和我同事的帮助,并且也在邮件中表示,客户认为我们的交期和前几年相比有非常大的改善,他们很满意这是一个非常积极的反馈,我自嘲这是“捧杀”,当时客户有两个急单在催,周四的时候收到的这个邮件,其中一个订单就一直在追周五。
我追单的时候,也把这个好消息传递给了车间的领导,最后周五的时候货就顺利发出了另一个单子本来交期在下一个周五,但是后面也是一直在追车间,追入库,等到了下一个周一的时候,货就提前发出了这个积极的反馈,好像就是网上说的“多米诺骨牌效应”,一个很小的事情产生的连锁反应。
它不仅适用于客户和业务、跟单之间,也适用于公司的内部如果客户一直是强势的态度,秉持客户至上的原则,跟单是代表客户去催单的,又一直在求各个部门加急,这个过程是很被动又容易有情绪的如果客户是及时给了公司一个良好的评价,那我相信这个积极的反馈会影响到更多部门。
说到公司内部,尤其是跨部门的沟通,及时的、真诚的感谢也是一种高情商的体现,会让我们平时的工作变得顺利些以下是邮件中,一些可以套用的英文:I’d like to say big thanks for all your support, especially to XXX’s support that your experience with XXX and quick response to XXX was crucial for XXX to be able to XXX to 客户名 in a timely manner to resolve their XXX(订单名) issue.。
We have received much positive feedback from our long-term partner – 客户名recently, and I believe all the credits must be goes to all of you. Thank you very much.
还有一件事是我新同事遇到的问题,她在承接原先跟单的订单的时候,有些规矩想要提前和客户去建立,其实这些规矩是公司一直有的,只是原先跟单为了方便客户,自己多做了很多的工作,也违反了这些规矩当新同事想要和客户建立规矩的时候,好不容易客户那边的4个业务员都同意了,客户那边的领导又打电话给原先跟单,一个电话就推翻了他们的同意。
后面开会的时候,领导跟我说起这件事情,一是新同事还没有服务客户很多订单,没有跟客户建立信任如果在服务一段时间后,再提出这些规矩,对方会比较容易接受二是如果对方的业务员真的都同意了,那他们领导怎么还会打电话过来,一定是私下里多做工作量的时候,和领导去说了。
我听完后是觉得打开了新思路,原来在他们管理层,是这么看待这件事情的但是站在我新同事那个岗位上,如果一开始就还是按照原先跟单的处理方法去处理订单,中途再提出来,客户不也会有疑问,你之前不都这么操作的,现在怎么可能不行呢?。
在领导看来,接到订单是多么不容易的一件事,所以可以妥协一些事情感觉好像都挺有道理,我想最重要的还是沟通,就像我师父说的,如果你有能力说服客户,那就可以让客户按照一个正常规矩去下单、去确认当然也不否认这其中需要的“信任”,这个信任可能要长达数年,而且可能仅仅是建立在交期方面,尤其是对于忠诚度不高的客户。
沟通的点大概还是要从“为了客户方便”出发当公司内部没有站在跟单这个角色上去做沟通时,就真的只能靠跟单自己的沟通能力了长篇大论就说到这儿啦,感谢你们的关注和阅读,我们一起进步。
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