一、概述腾讯网作为国内主流核心门户网站，率先进行信息无障碍优化为了给包括障碍群体在内的所有人带来平等的互联网体验，腾讯网与信息无障碍研究会合作，深度走入障碍群体的生活中，结合生活场景和阅读新闻资讯习惯，统筹用研、设计、产品、开发团队，对桌面腾讯网和移动腾讯网进行了无障碍阅读体验升级，优化了文本缺陷、图片内容朗读、网页乱码、响应速度和流畅度等问题。
经过对腾讯网的Web 版与移动版进行信息无障碍优化，方便障碍用户高效使用，此举将极大推进门户网站的信息无障碍进程。
（图）: 视障用户使用移动新闻产品问题点二、项目背景以互联网的力量，加速信息无障碍优化进程在2018年年初，腾讯网与信息无障碍研究会、腾讯酷鹅用户研究院联合发起了视障网民移动资讯专项调研，结合“障碍群体”的生活场景和阅读新闻资讯习惯，测试资讯网页的缺陷，产出了《2018视障用户资讯研究报告》。
（图）: 2018视障网民移动资讯行为洞察报告报告显示，视障网民中，PC上网主要用于聊天、搜索、音乐、社交。手机上网主要用于聊天、社交、网购、音乐、生活服务，7成视障用户会使用手机看新闻。
（图）: 视障用户手机上网的主要目的使用PC获取资讯的渠道更聚焦、搜索、门户网站最高。新闻APP、微信、社交渠道是视障用户移动端获取资讯的最核心的渠道。
（图）: 视障用户获取资讯的渠道随着互联网的不断发展，人们在获取信息、学习培训甚至生活都不断加大了对互联网的依赖但目前由于网站在设计、开发支出并未考虑到障碍用户的实际诉求，从而导致障碍用户在访问网站时遇到问题。
目前绝大多数资讯网站的无障碍建设存在以下问题：1. 图片内容无法读取：图片没有替代文本，用户只能听到图片的规格尺寸及来源地址，无法获得传达的信息2. 链接内详情无法读取：链接没有替代文本，用户只能听到链接的URL朗读。
3. 按钮焦点无法捕捉：很多页面上按钮焦点缺失，读屏软件无法捕捉按钮，用户无法点击4.加载项读取信息错误：页面上一些加载项在经过读屏软件朗读时，读出的时源代码和乱码5.网页视频无法播放：网页视频的播放存在聚焦问题，视频无法正常播放。
（图）: 视障用户使用读屏体验不佳例子此文转载自《中国信息无障碍实践案例汇编（2018）》，版权归属于中国信息通信研究院和深圳市信息无障碍研究会。#你身边的无障碍#
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