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解决网络故障的步骤如下：1.首先应该检查网线接口是否松掉，因为如果网线接口松掉的话插紧后重拨一下就能解决问题2.确认网线是否完好，如果网线坏掉了的话换一根网线试一试，如果可以的话就是网线坏掉了3.如果上述两个步骤都没有解决问题，那么有可能是电脑软件出现了问题。

使用网络助手类软件进行诊断，按结果进行修复4.如果觉得网络不稳定，那么可能是电脑被病毒感染了，使用杀毒软件进行杀毒5.重置电脑网络防火墙，防火墙出现问题也会影响网络稳定性6.如果上述步骤都不能解决问题，可能是路由器出现了问题。

确认路由器指示灯正常，如果出现问题可关闭后等待几分钟进行重启7.如果家里其他人的手机能够流畅上网，那么可能是自己的手机需要清理了，或者后台运行的软件过多以上就是解决网络故障的步骤，希望对你有所帮助如果上述步骤都不能解决问题，建议寻求专业人士的帮助。

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