我也想问,我觉得一般是出现问题的都是装了搜狗输入法,这个和微软原生输入法的匹配还有一点问题https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10-mso_2016/word%E6%97%A0%E6%B3%95%E8%BE%93%E5%85%A5%E4%B8%AD/952299bf-01ad-4571-aae8-9c4e466d64d8。
解决办法
取消掉方法二 打开浏览器,这样输入法会出来,右键搜狗输入法选择输入法管理,切换到美式键盘,然后进入word切换ctrl+shift切换
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