薅羊毛一天挣300(“摆烂”营销——品牌年轻化的流量密码)

现在越来越多的年轻人喜欢反套路，喜欢接地气，传统的品牌营销手段在年轻消费群体中反而受不到更多青睐这篇文章介绍了几大品牌如何通过 " 摆烂 " 式营销获得年轻消费群体的流量，如何有效吸引了年轻人的关注度，实现品牌的年轻化。

" 上进是反人性的，摆烂才是人生常态"这不仅是年轻人的真实写照，也是很多品牌新 get 的流量密码营销越 " 摆烂 "，越能让品牌在社交平台产生话题性、并让年轻人参与互动扩散毕竟，对于这届看透 " 消费套路 " 的年轻消费者来说，千篇一律的同质化产品很多，有趣的品牌灵魂才是万里挑一。

一、" 摆烂 " 人设比起一板一眼的品牌运营，网友更喜欢关注 " 怼天怼地对老板，摆出一副明天就辞职 " 的摆烂运营，甚至组团评论区吃瓜比如，被网友评为 " 史上最轻松运营 " 的老乡鸡当别的官微绞尽脑汁写文案时，老乡鸡凭借一句 " 咯咯哒 " 轻松完成任务，更气人的是，每篇笔记流量还不错。

面对董事长束从轩的质问，老乡鸡运营也是面不改色回复：这是粉丝最爱看的一条微博" 糊弄工作梗 " 一下子成为网友调侃专用话术，天天蹲着评论区抢沙发偶尔发点广告，还被网友怼：你的老本行呢凭借 " 敷衍式运营 " 出圈的，还有支付宝公众号小编，仅用一个标点符号、完成史上最短 10W+ 文章。

日常的画风也是各种敷衍，还篇篇 10W+发抽奖活动时，支付宝：活动是昨天开始的，啊呀～我忘记了，大家相互转告下提醒网友抽奖时，支付宝：把明天的闹钟开开这种贱兮兮的模样，像极了班里那个上课只睡觉、考试照样第一的学霸，让人羡慕嫉妒。

还有的 " 摆烂 " 运营，干脆直接不装了在寸土寸金的双 11 大促战场，卫龙辣条一改以往聒噪的大促信息，凭借 " 躺平 " 的禁欲系画风出道" 你一单我一单，运营马上能下班 "" 随缘下单，荷气生财 "。

" 优惠领空，辣条卖空，四大皆空 "" 辣条卖得好，过年回家早 "像极了 " 很不想干，但是又不得不干，那就敷衍干一干 " 的我，这波操作引发不少网友共鸣，纷纷表示要自掏腰包，帮助运营早点下班有的摆烂运营则是直接发泄不满，沪上阿姨全体员工连发 9 张海报对工作进行 " 控诉 "，纷纷表示要集体 " 辞职 "。

表面上都在吐槽公司的 " 不人道 "，细看之下，却都是在夸公司的 " 出品严苛 "、" 服务到位 "、" 原料新鲜 " …最后由官方声明回应，" 不是不干 [ g à n ] 了，而是不干 [ g ā n ] 了，因为有「梨」养我啊！" 并揭秘了秋冬新品鲜炖梨，这 " 唱双簧 " 剧本痕迹很明显，但也丝毫不影响网友的热情。

产品的灵魂是运营，运营通过一系列活动和内容，可以将品牌的个性直接盘活而 " 摆烂 " 运营人设的背后逻辑，是将自己放在用户视角、统一战线，再高大上的品牌，背后也是一个和大家一样上班爱摸鱼爱摆烂的打工人罢了，打工人不难为打工人，关系一下子就拉近了。

在用户看来，" 摆烂 " 运营各种整活发疯，也是打工人喜闻乐见的整顿职场 " 爽文 "，这不比小说电视剧还精彩，自己还能随时参与到这场闹剧中可见，品牌想年轻化，运营就千万别端着，要主动打入年轻圈层 二、" 摆烂 " 出品

努力不一定有结果，不努力一定会很舒服当 " 摆烂 " 情绪成为流量密码，很多品牌也想方设法，让产品成为用户的情绪化解出口同样是水蜜桃系列，奈雪以前的宣传是 " 少女心爆棚的霸气水蜜桃 "，现在直接是 " 摆烂桃 " 系列，不仅直接把美团门店头像换成 " 摆烂桃 " 形象，还顺势上了一波摆烂表情包。

这波操作让奈雪水蜜桃系列饮品成功走红，总销量超过 100 万杯、销量连续排名奈雪第一喜茶更是直接从品牌名玩梗，一开始是有网友发现，封套文案「周一去喜吧」很容易让人产生误会经网友提示才知道：没错，其实就是你想的那个样子。

这波冷幽默，让 " 周一去喜吧 "、" 又是好想喜的一天 " 等在年轻圈层悄悄流行起来、成为大家情绪宣泄 " 接头暗号 "喜茶甚至还发布了一首打工人之歌《周一去喜吧》，结合 " 周一喜 " 系列折扣活动，把讨厌的周一成功变成品牌促销日，将话题营销落脚到产品上。

一个品牌长期稳定增长的内驱力，在于是否满足用户的真实需求、并与其产生深层情感链接而对于这届不愁吃穿的年轻人而言，比起物质需求，他们更注重品牌带来的精神需求当 " 摆烂 "、" 佛系 "、" 暴富 " 成为一种社会情绪，品牌可以尝试将其与产品绑定，给予用户一个情感购买动机。

毕竟，你三天三夜头脑风暴想的新品名，有时候还不如一杯 " 丧茶 "、" 这杯奶茶我佛了 "、" 摆烂桃 " 有话题性品牌主动玩梗，也可以借势树立 " 会玩 " 的年轻化形象、沉淀社交资产 三、" 摆烂 " 营业。

每一个营销活动，从策略 - 内容 - 媒介 - 推广，都需要经过精密策划，尽管如此，我们还是无法预知转化结果但有一种营业方式，在 " 造话题 " 和 " 转化 " 上几乎百试百灵，叫 "BUG 营销 "。

由品牌主动营造 BUG，让用户主动去发现并传播，从而带来病毒式传播效应看似是品牌疏忽造成 BUG，最后不得不 " 吃亏 " 让利给消费者，其实都是品牌精心策划的，消费者不过也是 play 中的一环比如，最早期肯德基 APP 出现 BUG 事件，只要生日改为 8 月 28 日，就可以在 5 分钟内获赠一张全家桶半价券，通过一传十、十传百的推广，让肯德基 APP 直接挺进免费榜前 50。

还有 2013 年百度网盘 BUG 事件，1 毛钱就可以薅到一年会员、5 毛钱就可以薅到 100GB 最高等级套餐这个 BUG 事件，让那个百度网盘一夜收获数十万新用户，在最短时间快速实现拉新目的2022 年，老乡鸡为庆祝 " 上海突破百店 "、发放 10 万份免费午餐，关键时刻小程序崩溃了。

正当大家以为老乡鸡 " 紧急 " 刹车宣布活动下架时，官方直接出了一份 " 大气 " 声明，主动延长核销活动时间，再次助推活动热度、并拉了一波好感诸如此类的，还有直播间输错价格出现 " 薅羊毛 " 事故，元气森林 36 瓶气泡水卖 12.55 元、公司损失 200 多万；洁柔上错价格 10 元 6 箱、一夜被薅走 1000 万…

比起刻意的营销事件打造，这些看似品牌 " 摆烂 " 出现的工作失误、再由用户主动发现参与的营销方式，更能为品牌带来曝光和话题讨论可见，以人性弱点心理为切入，对其消费行为进行主动引导，更能高效达成营销目的。

四、" 摆烂 " 公关人非圣贤、孰能无过，品牌也不是坚不可摧的神，品牌不小心犯错怎么处理？偶尔 " 摆烂 "，也能扭转乾坤最早的 " 摆烂 " 神级公关，是腾讯企鹅被老干妈被骗事件2020 年 4 月，腾讯以拖欠广告费为由状告老干妈，结果发现始作俑者是三个骗子伪造了老干妈印章，把腾讯刷得团团转。

这突如其来的 " 公关危机 "，让鹅厂的脸往哪放？干脆直接摆烂一句 " 中午的辣椒酱突然不香了 "，引发一大波全网群嘲 UGC，随后腾讯公关总监还晒出辣酱拌饭、腾讯官号上线视频《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》，这一系列卖惨摆烂操作，成功给鹅树立 " 傻白甜 " 人设。

还有被网友吐槽蜂花新品包装难看、产品廉价，护犊子的网友连夜出谋划策，又是亲自做新包装、又是推荐去参加大学生广告设计大赛面对这场突如其来的 " 塌房事件 "，蜂花直接 " 摆烂 " 摊牌：" 我们其实本身就很廉价 "、" 这个要花钱吧 "，这波回复直接让蜂花一夜卖爆。

" 摆烂 " 公关并不是什么都不管任由事件恶化，也不是破罐破摔，而是以坦诚面对消费者，有错就认错，有需要改就改在任何时刻，真诚永远是必杀技最后想说的是，虽然现在很多品牌，天天都在喊 " 躺平摆烂 "，其实一个比一个卷。

" 摆烂 " 是当下流量话题，也是品牌面对年轻消费者时、一种相对接地气、松弛感的沟通态度，而非真的随意糊弄营销玩得再花，产品安全始终是第一线、消费者需求始终是第一位作者：Aye，微信公众号：休克文案本文由休克文案 授权发布于人人都是产品经理。

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