还记得双11前，一则水果小商家被羊毛党薅倒的消息在全网炸开了锅事发的“果小云旗舰店”店家称，自己失误将原本26元4500克的脐橙标成了26元4500斤，面对一夜之间被拍下的几万个订单实在无力发货，求卖家“留一条生路”。
店家农民的身份、“凑钱开店”的心酸、一人承担的仗义，引发了舆论关注事后，在淘宝方面的支持和保护下，该店铺得以恢复运营，且生意迎来大转折此前“26元4500斤”的脐橙新售价为“28.8元9斤”，月销量超3万单。
眼看着事情将以店铺重新开张，粉丝纷纷购买支持为暖心结局，没想到剧情来了一次大反转四川一家水果店向媒体爆料称，自己的商品信息遭到了果小云旗舰店的抄袭，果小云背后的实际运营人竟然与一家专营“无货源店群”的公司有关。
一时间，大众开始质疑果小云“漏洞营销”也就是说，是商家将促销包装成不小心为之的bug，利用用户贪小便宜的心理，达到病毒式传播和爆发增长的效果业内人士表示，考虑到成本、技术门槛，以及电商平台本身的防御性，第一时间能监控到真正漏洞的机会本身并不多，而在微信群、朋友圈里频繁出现的“漏洞券”、“优惠券”则多是商家通过淘客或者第三方APP故意放出。
有些商家为了冲销量，可能会有少量让利，但更多的时候，这只是商家营销的一种方式，打着“漏洞”的幌子营造紧张氛围，让大家抓紧时间买买买羊毛党以为自己得了便宜，其实是被当成了韭菜真正的漏洞没那么多前不久，王小姐在微信群里看到一则“京东生鲜大漏洞”的消息，称购买橙子和奇异果各5箱，叠加使用各种优惠券后，10件水果的价格仅为37.6元。
这让她十分心动，于是她赶紧按照步骤抢购，觉得自己捡了个大便宜
但她下完单以后，客服立即发来一张图片，写明购买“5件默认合发1件”。这让她感到疑惑，如果是“漏洞”，商家怎么会提前准备好“活动说明”？
等她收到货以后，发现所谓的10件水果总共是5斤橙子和30个猕猴桃，这个价格只是略低于市场价，与其说自己薅了羊毛，倒不如说是着了商家的道，商家极有可能是打着“漏洞”的幌子，利用大家贪便宜的心理在做促销那么，面对微信群、朋友圈里的各种“漏洞券”、“优惠券”，怎样判断是真是假？我们先从技术原理上进行分析。
业内人士介绍，真正的秒杀商品和漏洞转瞬即逝，一般人根本抢不到某ERP软件公司CEO兼资深程序员孟先生告诉燃财经，要发现漏洞肯定要有一定的技术专业性，可能还要碰到一些巧合按照正常的程序，首先得有专门的爬虫技术，把所有的商品信息爬下来。
然后再去理解其中的语义，也就是商品描述，并和市场行情比较，理清其中的区别，比如一公斤卖40元和100斤40元的区别语义识别并不是一件容易的事，例如很多广告图片写着9块9的折扣信息，点进去才知道可能只有配件是9块9，本来的商品还是很贵。
这也意味着，要通过非常丰富的语义和判断，才能知道到底是商家把价格设错了，还是真的很便宜“光靠程序是基本扫不出漏洞的”孟先生介绍，但是不排除一些人利用黑客手段去发现漏洞然后薅羊毛，这已经属于非法行为如果发现了真正的漏洞，会有人利用易语言去写一个脚本，模拟购物的动作，或者快速的实现验证码、卡号的输入等。
对一些简单的工作或者是简单的逻辑控制来说，易语言比较适合“易语言跟普通的语言的区别在于，易语言用的是中文编程，对于初学者来说，相对更接近自然语言，降低了某些开发的门槛”孟先生介绍市面上还有一种叫幽灵键鼠的硬件，可以在电脑上运行脚本，模拟键盘的动作，从而完成一些机械化的动作。
羊毛党研发的是类似的代替手工重复操作的软件而考虑到羊毛党薅漏洞的情况，平台和商家的技术团队会采取防御措施，基本上会一边开发一边测试，两者的权重已经做到1:1“要么不出事，一出事就是大事，所以测试变成重中之重，而且测试员基本上都是比较高阶的程序员。
”孟先生称他表示，考虑到成本、技术门槛，以及电商平台本身的防御性，逮到漏洞的机会本身并不多，所以普通大众平时看到的优惠券，大多不是真正的漏洞优惠券来自何处？既然真正的漏洞很难被发现，那为什么朋友圈里总有人晒出截图称能低价买到商品？他们拿到的优惠券来自何方？据了解，大致可以分成两大类。
一类是来自职业的淘客他们通常会运营大量社群，取名“漏洞群”、“白菜群”等，每天在群里发放优惠券，并不断拉新这些优惠券一部分是来自一淘、淘宝联盟、京粉、苏宁推客等各大电商平台旗下的返利、优惠APP
一淘APP上自带的优惠券做了10年淘客的李明告诉燃财经，每家APP的佣金返现比例不一样，以淘宝联盟为例，一箱30包的坚果礼包礼盒，使用40元优惠券券后价为29.9元，他在群里发出这张优惠券后，普通用户在淘宝中打开商品链接，会出现粉丝福利购页面，如果用户领券下单，初级淘客佣金为6%，可反现1.79元，晋升到中级，佣金则为3.89元。
李明认为，这是一种比较健康的方式，用户购物获得优惠，商家扩大产品知名度和店铺的关注量，淘客也能从中获利，大家各取所需淘客的另一部分优惠券则来自于商家李明介绍，在缺少种子用户或者需要冲量的关头，一些商家会主动找到他们进行合作，发放隐藏的优惠券，以线报的形式投放到各个群，成为了一种新的流量分发模式。
有的时候，商家愿意将价格让利至保本甚至是有点小亏的程度，但李明表示，也经常会有商家和淘客串通好，故意放出一些大额优惠券的情形实际上，这只是商家营销的一种方式，价格并不比市场价便宜，但他们会在群里营造出一种让大家“抢漏洞”的紧张感。
张女士说，她曾经被拉入一个京东的折扣优惠群，每天抢优惠券买买买得不亦乐乎，直到有一天她发现，她领完30元优惠券以后以9.9元买到的水垢清洗剂，在别的平台上只卖“9块9包邮”“以为得了实惠，其实商品本来只值券后那个价，商家早就算好了。
”张女士说
某京东折扣优惠群另一类优惠券来自大量的第三方APP，比如蜜源、粉象生活等这些第三方APP，线下滋养着大量裂变社群以蜜源为例，APP注册需要邀请码，然后会有团长在审核之后拉人入群记者体验发现，入群后会有新人培训，群主称，蜜源双十一当天佣金最高的为4.9万。
群内晒的收益图一名蜜源的用户表示，商家为了冲销量，会找到蜜源合作，给出一些优惠，再通过他们去扩散到各个“羊毛党”社群“我们其实相当于是商家和羊毛党之间的桥梁”，她说从蜜源的升级运营商的方法也能看出，平台的主要目的是为了社群裂变。
群主特意在群里强调，不能花钱升级
据悉，蜜源（广州）新媒体科技有限公司，成立于2017年5月其APP内汇集大量淘宝商品优惠券，用户可先领券，再跳转至淘宝下单，同时通过社交关系链对商品进行传播销售，获得返利加入蜜源的人，发布朋友圈、转群、拉人，都有相关的培训和统一话术。
其旗下买手分为VIP会员和运营商，运营商掌管着一个群，两者享有不同的佣金比例。
群主培训内容值得注意的是，曾经有过类似模式的APP在违法边缘试探花生日记原计划于2020年赴美上市，后因会员层级多达51级，通过设定“平台—运营商—超级会员—超级会员……超级会员”的层级式管理架构，发展会员多达2100多万人，被有关部门罚款。
漏洞营销不是新鲜事综上所述，薅羊毛是个脑力活儿，那些所谓的“漏洞”大部分是商家和淘客或者第三方APP故意放出来的，到底有多大程度上的优惠，需要用户自行判断其实，这种利用漏洞营销的方式并不是什么新鲜事，很多品牌都曾用过类似的方式，即将企业优惠包装成不小心为之的bug，利用用户贪小便宜的心理，达到病毒式传播和爆发增长的效果。
2017年，肯德基APP出现bug，只要用户将账号的生日改为“20160828”，即可获赠一张六人全家桶半价券这个bug一经传出，吸引众多人下载注册，并在一夜之间将肯德基APP刷进了iOS热门APP排行榜的前50名。
百度云的支付系统也曾在2013年6月出现过bug，只需要0.1元就可以购买原价近百元的会员服务，引发抢购，就在几天后，百度宣布百度云用户量突破7千万，且正以每天20万的速度增长今年1月20日凌晨，拼多多出现了“100元无门槛券随便领，羊毛党一晚薅掉2个亿”的大漏洞。
有微博大V事后复盘称，拼多多一夜交易额达到338亿元，其中200多亿都是话费充值虽然不是拼多多有意为之，但也达到了相同的效果这其实是一种“反向公关”，营销专家姜特辣称，用带有一点自己吃亏和自黑的方式，然后达到快速传播的营销体系，这种现象在公关界意外或主动地出现过很多次。
此次的果小云事件也被人怀疑是一种bug营销前几日，一位四川店铺的店主对媒体称，“果小云”完全复制了自己店内设置错误的产品参数，包括联系方式和身份证目前果小云旗舰店已经撤下了所有商品，店铺空无一物，其店铺首页称店铺图片为其他果园的授权图片，并向其提供一部分果子。
这与刘先生所述相去甚远，刘先生向媒体放出了一段录音，对方表示“补偿500块钱、可以交朋友、不要在乎这点小钱、以后都是做大事的人，我们有广西、湖南的渠道，背后的资源不可想像”通过工商信息可以发现，果小云旗舰店所属的北流市鑫果生态农业有限公司曾在今年10月进行过转让，法定代表人由原来的练鸿南变更为覃艺和赵晓芳，二人各持股50%。
据信息显示，覃艺名下有12家关联公司，分布在玉林、梧州、北流、成都、南京、深圳等地，4家日用百货，5家电子商务，1家文化传播和1家建筑工程有限公司，形成了一个矩阵此外，张峰与覃艺在玉林和深圳分别注册了一家名为“穿云电商”的公司，专营“无货源店群”。
无货源店群就是利用大数据和软件采集淘宝上的热销爆款和关键词，之后迅速开一个淘宝账号，复制信息进行上货，有人拍货之后店家就去原来的商家那里拍，把收获地址与电话改成实际买家的，赚取中间差价“假设果小云背后真的有一家做营销矩阵的公司，想用‘漏洞营销’推果小云品牌，它其实是一个很好的营销案例。
但无货源店群这种抄袭的模式，是电商平台一直在查封的非法行为”姜特辣称不过，bug营销这种“杀敌一千自损八百”的招数，还是少用为好用户看多了之后会觉得一切皆套路，最终结果会适得其反*文中李明、姜特辣为化名。
综合自人民日报、然财经、界面新闻、IT之家等
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