记者 田汝晔 张锡坤近日，长沙市天赐良园小区业主李基志领到了属于自己的分红，乐得合不拢嘴，“在小区住了十多年了，这种福利还是头一遭”最近，天赐良园小区业委会决定，将小区四年来一部分公共收益以分红的形式发放给业主，共计68万元。
按照房产证面积，每位业主到手少则500多元，多则1400多元这笔钱虽不多，对小区却具有重要意义——首次实现小区公共收益全体业主共享自2019年物业公司撤场后，天赐良园小区由业委会自管，如今已经走过4个年头。
从习惯“被服务”到业主自管，小区走出了一条“善管”之路，实现了小区从“独角戏”到“大合唱”的转变（齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：405617016@qq.com）物业撤场
，业主投票自选“当家人”说起小区的排水排污管道，业主李基志曾经一肚子苦水李基志家住天赐良园小区7栋，6栋和7栋之间路面的排水管常年堵塞，臭气扑鼻，污水赃物满地流，有时候出门都不下去脚“买这个小区就觉得寓意好嘛，谁知道住进来这么糟心。
”李基志回忆说，不仅排水困难，还有房屋漏水、下水通道堵塞、小区路面塌陷、停车困难，成了小区900多名业主的头疼事
天赐良园小区业委会办公室一隅更让业主们气愤的是，当房屋漏水的业主高达200多户，一个小区近五分之一的房屋质量出现了问题时，物业公司不修不治，而是选择让业主自己想法申请维修资金进行维修业主们和物业公司的矛盾也在此刻点燃，“从入住就漏水，为什么不和开发商协商？为什么每次都修不好？为什么要拖到过了房屋保修期？”不少业主对物业公司表达了不满，物业公司则以物业费用太低为由，表示物业服务亏损经营，难以为继。
一边是业主们认为物业管理服务不到位，一边是物业公司要提高服务收费标准，让业主和物业公司的矛盾接连不断不过，这些已成为历史2018年，黄曦辉和几名热心业主决定主动站出来，“实在是糟糕到让人看不下去了，谁家能忍受臭气熏天呢。
”经过业主投票推选，2018年11月1日，天赐良园小区业委会成立，黄曦辉任第一届业委会主任业委会成立第一件事，就是整治小区排污管道黄曦辉和几名热心业主找了相识的维修工人，先把排污管道挖开，铺设好管道，解决了小区排污问题。
“我们也没钱，只能谈好价钱先赊账，等后续有了资金再给他们”不少业主看到了小区自管后带来的改变，不再向物业公司缴纳物业费2019年6月29日，物业公司贴出公告称，物业公司一度入不敷出，自2019年6月30日起不再向天赐良园小区提供物业服务。
自此，业主与开发商、物业公司持续十余年的矛盾纠纷暂时告一段落小区“挪”出百余停车位，公共收益要“颗粒归公”2019年7月1日，天赐良园小区业委会正式开始自管小区业委会的成立是实现小区自管迈出的第一步，一时间，如何摸索出一条自管的方法成了业委会亟待解决的问题。
物业公司撤场后，没给小区留下一分钱，“小区还欠了好多钱，前物业公司把我们预缴的物业费也带走了”小区水费实行总表抄收制，业委会刚接手，小区就欠了自来水公司10万多元的水费业委会动员业主们预缴一年的物业费，来缓解即将停水的局面。
幸运的是，三天时间内，热心的业主凑够了10万块钱，水这才没有停遗留问题得一件件解决，黄曦辉比业主心里更着急，他带着业委会7名委员大刀阔斧地“改革”第一件就是算明白账“我们起诉了前物业公司，只有一个要求，我们需要知道小区公共收益收支的知情权。
”黄曦辉选择和物业公司对簿公堂，他从法院拿到了前物业公司提供的账单，要求物业公司返还148多万元的公共收益
今年业委会再次扩建停车场，增加了50多个停车位天赐良园小区2009年建成入住，共有10栋住宅楼、924户业主对一个老旧小区来说，车辆停放是个大问题小区一共配备了460多个停车位，但远远不够业委会先后扩建了两个停车场，经过公示、报价、第三方公司谈判、施工，一共增加了近百个停车位。
“现在大家停车没有什么压力，多晚回来不担心找不到车位”如今，停车收费成为小区公共收益的主要来源之一在公共收益资金完成原始积累后，业委会又先后改造了供水系统、排污系统、监控装置系统，增设健身设施、修缮和拓宽小区路面，让小区的居住环境得到了提升。
14年来，小区的物业费没有上涨，依旧维持着楼梯楼0.8元/月/平方米、电梯楼1.2元/月/平方米的收费标准，小区物业费的缴费率达到95%以上今年，经过召开业主大会，业委会商讨决定，给全体业主发放小区四年来公共收益的一部分，按照每平方米6元的标准，共发放给业主68万元，剩余的将留作小区建设和更新改造的备用基金。
公共收益取之于民，用之于民，天赐良园小区第一次实现了公共收益共享，“小区资金虽然有限，但物业服务只要愿意多花点心思，肯定能做好”黄曦辉说进了小区门，就是一家人“钱袋子握在自己手里，其实是好事”可黄曦辉知道，小区自管要接受监督，让每位业主有参与感。
在他的办公桌上，罗列着一项项小区各项支出的费用明细单，每一项费用的收支需要层层审批签字，业委会的账目公开透明，接受业主监督。
业主正在通过签字确认，领到属于自己的分红“我们每年都会在小区宣传栏张贴公告，向业主交代收支情况”黄曦辉说，业委会每年晒“两笔账”，不仅对公共收益收支进行公示，同时在使用公共收益时召开业主大会，征得业主同意，确保小区收支合理使用。
小区的业主较多，“众口难调”，靠业委会7个人的力量远远不够为了便于小区管理，业委会组建了一支物业服务队伍目前，小区配备了保安、保洁、电梯维保维修、财务管理等人员，并由三名物业管理经理人和一名全职秘书协助管理小区，“专业的人才能干专业的事，我们的物业费也能覆盖这些工作人员的支出。
”在业主共同努力下，天赐良园小区建立起了一套较为规范可行的管理架构和制度小区自己管，当家人自己选，业主有了充分的话语权和参与感，享受到了更加舒适和美好的生活为了让小区更像家，业委会还把公共收益用于惠及业主日常生活的项目。
逢年过节，小区里会举办福利活动：端午节包粽子、中秋节做月饼，暑期开消夏晚会……
环境变好了，服务跟上了，业主也更愿意参与小区管理，以前小区业主“站着看”，如今变成了跟着干“我们志愿者队伍有几十人，大家都是为了小区服务”一个小区想要走一条自管之路，并不算容易，黄曦辉和业委会委员不敢自诩成功。
“我们做的事会有争议，但我们愿意为多数人的利益接受指责”一位业委会委员在朋友圈里写道，小区自管需要把小区的事当成自家的事去做，需要极大的热情和奉献精神11月，小区业委会将面临新一轮的换届，黄曦辉却有着更现实的考虑，如何调动广大业主参与自管的积极性、主动性，保证业委会后继有人，是亟待解决的问题。
“小区变得好，大家都享福，我希望更有能力的人出来做这些事”新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！
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