商业要闻 百家号(知乎新职人的双 11 消费趋势是什么？新职人愿意为哪些东西买单？)

今年双 11 主打一个「省」字消费者不花钱了？知乎新职人的双 11 消费趋势是什么？新职人愿意为哪些东西买单？作为「专业讨论」平台，每年双 11 前夕，知乎相关搜索讨论数据会迎来剧增，消费者希望在知乎获得专业的消费决策参考。

知乎上的搜索数据显示，今年 9 月 至 10 月，「双 11」日均搜索环比增长 2649%，「值得买」日均搜索环比增长 85%，「智商税」日均搜索环比增长 98%10 月 17 日，知乎发布了 2023 「知乎好物 100」，推出用户真实评选的好物榜单，也释放出新职人在工作生活场景下的消费偏好和态度。

基于站内双 11 讨论数据，结合 2023 「知乎好物 100」榜单洞察， 我们得出了以下知乎新职人双 11 消费趋势观察「数码家电换新热度高，先定预算再选品牌」为了更好地为消费者提供消费参考，知乎于双 11 前两月就发起「好生活更会选」话题活动，邀请答主和用户以问答、想法等形式参与双 11 讨论、交换消费灵感。

「好生活更会选」话题下数据显示，9 月至 10 月，知乎上「新机扎堆发布，2023 年双十一如何选择适合自己的手机？」「2023 年双十一有什么可以闭眼买且能用很久的数码产品推荐？」「双 11 换新家电，除了满减和领券，还能怎样更省钱？」等数码家电「大件」相关选购话题的讨论热度最高。

新职人对数码产品保持浓厚兴趣，但不盲目追求新技术或品牌，而是倾向于先确定预算和个人用途、需求场景，再选购性价比最高的产品「今年双十一想买台 4K 高刷电竞显示器，3000 元预算有推荐吗？」「本人偏好大屏，无拍照需求，预算一万可以换什么手机？」「相机机身加镜头，预算一万五，有什么推荐？」等问题下都有大量推荐和互动讨论。

在家电购买方面，装修买家电刚需之外，「除了家电损坏，什么情况下你会选择换新家电？」问题下，新职人希望替换老旧家电解决安全隐患、提升生活质量「随着科技发展，有哪些技术升级的新家电值得更换？」问题下，新职人追求新技术带来的新享受，比如适合玩游戏成为一些新职人选购电视的指标。

「省心省时省力」就是「省钱」对新职人来说，时间就是金钱，能够帮助新职人省心省时省力的产品，就是值得花钱的好物知乎讨论数据显示，新职人对智能化产品表现出强烈兴趣，借助智能科技解放双手、实现「去家务化」已是趋势。

11 月，知乎将联合中国家电网推出《未来已来的家》系列洞察报告第四期《新职人的智能家图鉴》，数据显示，知乎「智能家居」的话题浏览量超过 10 亿 ，有高达 55 万的内容讨论量，近一个月的搜索环比增长 228%。

「好生活更会选」双 11 话题下，「2023 年双十一有哪些『回过头来觉得真正值得入手』的智能家电好物？」问题下有 589 个回答参与讨论扫地机、洗地机、洗碗机、厨房垃圾处理器、烘洗套装等「去家务化」产品被越来越多人种草。

让家里更清洁安静的抽油烟机、热水器、空气净化器，让烹饪更方便的集成灶、炒菜机、破壁机，以及让家居生活更便捷安全的灯光系统、安防系统等也越来越受青睐知乎 10 月数据显示，「扫地机器人」话题讨论量环比增长 94.51%，「洗烘套装」搜索指数环比增长 119%，「洗碗机推荐 2023」搜索指数环比增长 617%，「零冷水热水器」搜索指数环比增长 72%，「智能灯光控制系统」搜索指数同比增长 300%，「智能安防系统」 搜索指数环比增长 214%。

从讨论内容看，新职人希望智能产品不仅能替自己干活，最好还能自我清洁，主打「懒」到底：比如扫地机器人的「基站自清洁」功能搜索指数环比增长 228%智能产品的需求场景和功能区分也越来越细化比如「和老人共同带娃，想减少家务负担，有哪些老年人容易上手又好用的扫地机器人可以推荐？」、「家有留守老人，有哪些操作简单的智能音箱推荐？」问题下，新职人正带动智能产品进入「适老化」场景。

而在养宠领域，新职人的「快乐养宠」需求正在催生「智能宠物」产品的崛起今年的「好物 100」榜单上就有宠物饮水机、自动猫砂盆、宠物监控同时上榜除了较为昂贵的大件，花费不太大，但能带来「享受」的智能化小家电讨论热度也很高。

「生活中有哪些智能小家电，让你解放双手？」问题下有 142 个回答和推荐知友们推荐了各类智能厨房神器、哄娃神器、家务神器等重新定义「必需品」新职人注重「性价比」和实用性，但在对自己好这方面，有些钱「必须」花。

在知乎双 11「好生活更会选」话题下，悦己型消费需求旺盛，「治愈」「解压」「提效」是新职人购买此类产品的主要动力明明可以多走几步接水喝，但新职人会为了「随时喝到一杯温水」购买桌面饮水机既要享受碳酸的快乐、又不想承担碳水的负担，气泡水机成一些新职人的心头好。

开车的时候想来一杯意式浓缩，新职人搜罗到好用的便携式咖啡机新职人正在重新定义「必需品」，双 11 不仅要买大家电、囤卫生纸，让自己舒服、开心的「精神必需品」依然能让新职人种草在「有什么东西会让你觉得『提高了生活质量』？」问题下，知友们推荐了空气炸锅，便携意式胶囊咖啡机、游戏电视、智能投影仪等。

在「哪些不起眼的好物，曾在快节奏的生活里治愈了你？」问题下，知友们推荐了全自动咖啡机、香薰摆件、酒、浴室手机支架、氛围灯、外形可爱的充电组合套装等新职人渴望借助好产品完美解决自己在不同场景下的细分痛点比如对于养宠人士来说，家里和身上的「宠味」是一大问题。

「人真的闻不到自己身上的『宠味』吗？如何去除『宠味』？」问题下，知友们围绕「宠味」的来源：宠物自身的味道、屎尿、毛发垃圾等，带来猫粮、猫砂、专业清洁剂、洗地机等产品推荐和讨论而在需求被超预期满足时，新职人不介意支付更高的价格购买不那么「必须」的产品。

比如拥有自动制冰功能的冰箱、拥有更高性能的电视机等知乎 10 月数据显示，新兴显示技术「miniled 电视推荐」搜索指数环比增长 7304%尽管电视的产品迭代进步已经进入瓶颈期，但新职人依然愿意为「画质更好」投票。

双 11 前夕，知乎「11.11 新职人好物福利社」联动 50 余家品牌上线众测活动，从几十块的干发喷雾到几千块美容仪，涵盖新职人吃穿住用行各类需求好物，吸引了近 6000 名新职人报名体验和测评报名人数最多的产品包含人体工学椅、空气净化器、空气炸锅、蓝牙耳机、竞速鞋、美容仪、高速吹风机、鲜奶酪、即食牛肉、宠物专用牙膏等，也侧面反映出新职人的消费兴趣。

【品牌启发】消费者日趋「务实」的消费理念，带来了营销环境的整体变革比起品牌推出什么新概念或黑科技，消费者更关心的是「有没有用」、能否满足自己的需求，性价比高不高，以用户需求为核心将成为产品研发和品牌营销的大势所趋。

从 2023 「知乎好物 100」评选以及「好生活更会选」双 11 讨论可以看到，一些品牌在满足新职人需求方面已经越来越专业化和精细化，可以准确甚至超预期地满足新职人的痛点，让他们感觉「专业」「贴心」甚至「惊喜」。

比如人体工学椅考虑到职场人躺倒午休的需求，健康食饮开发出更多便携、美味的品类，而在宠物用品方面，知乎宠物答主、好物提案人「芊小桌儿」注意到，今年报名的宠物智能产品明显增多，甚至撑起了一个「新赛道」凯度消费者指数与知乎联合推出的《新职人人群洞察白皮书》显示，新职人的快消品购买均价超出网友平均 20%，并且超 72% 受访者愿意为品质支付溢价。

作为新职人最为集中的互联网社区，知乎将持续进行新职人消费趋势洞察，为品牌营销乃至产品研发带来参考和启发（内容来源：知乎商业资讯公众号）新知百略MCN 签约持续开放中......新知百略作为一家专业的新媒体营销与MCN机构，坚持用心做有价值的内容，帮助每一位创作者快速成长！。

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