评估一个产品体验的好坏是我们作为设计师经常会遇到的事情，日常生活中不管是设计师朋友还是非设计师朋友，有时都会互相推荐一些有趣的app，比如：设计感很好或者内容很丰富等等，那么这些都是我们在日常生活中所用的口语化评估一个产品好坏。
作为专业设计师，我们在做竞品分析时候，也会经常去评估一个产品的优缺点，那么如何更加系统性去评估，今天我们的任务就是来了解一个评估体系** 为 什 么 要 学 习 它 ？ **作为设计师，我们需要有一套系统性方法来评测一个产品的好坏，为什么？能在同事之间探讨过程中建立专业影响力，同时能更深层次的对产品的了解。
如 何 做 ？
image视觉系统视觉作为一个产品最基础的层面，即我们常说的表现层，视觉感官层，它是一个产品的基础设施，如果第一眼看的不入眼，有多少人愿意去使用这个产品，这里排出一些需求超强的app（如铁路12306）
作为设计师，如何更专业的评估一个产品的视觉好坏，这里有几个方法：产品界面整体是否简洁干净；信息层级是否清晰（如字体层级，功能优先级，是否采用网格布局）；视觉流是否顺畅，比如：常用的 F-pattern 和 Z-pattern；
也可通过 形／色／字／质／构 五个维度来评估。
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image认知系统认知层面，我们又如何去做，记得之前有一本书《不要让我思考》这本书讲的就是在做产品设计时候，功能界面布局要做到可用、易用，用户打开软件直接去使用，而不是需要花费脑力思考如何操作需要注意的是一些关键点，一些产品为了美观或是简约，而牺牲可用性，比如：一些隐藏式操作等等，这种情况下，我们就需要客观综合思考，这样设计能给产品提升多少视觉体验，且如果改成这种隐藏式操作，用户学习成本高或者低，需要我们去做研究分析，然后综合评分之下做决策。
下面看一个好的案例：
image▲ instagram 左上角一个拍照图标，点击后进入主页，同时他们也提供了一个惊喜的操作，左滑也可以进入同一个界面，这就是在保证用户能理解的基础上做一些提升操作效率的功能Facebook 左上角拍摄图标也是同样的特性。
操作顾名思义就是说当用户在使用你的产品时候，能否很顺畅的执行某项任务，比如：去下载、收藏、购买路径等等，一般都会用最短的路径且用户能高度认知的情况下来设计产品功能，这样能给用户节省时间和提升效率如何知道该产品是否具备最短路径且体验最好呢？我们可以找几个同类顶尖产品，然后截图对比下，看下路径如何，然后各自使用情况，看那个最短路径，且最优体验。
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image▲ 这种一般都是在登录注册，认证流程等用得较多，所以现在大部分app 在这一项提供很多的选项，供不同类型用户选择，如：快速手机号码登录、邮箱注册、快速社交软件登录，同一个企业采用统一账号体系记忆
记忆其实很简单，就是我们产品能否为用户去记住一些他常用的选项，这样能减少用户记忆负担，提升产品的口碑所以我们在设计产品时候，针对用户常用选项，或者比较重要的时刻进行记忆储存，so 我可以从这个维度去对比来评估产品。
image▲ 左图特点是在点奶茶页面，当前列表顶部有个常用选项，这里记忆着我之前常点奶茶的一些偏好▲ 右图顶部我的订单下面有个常购清单，这里就是给用户记住一些之前常买的产品，反正我是有常买一些产品的，所以觉得这个功能还不错。
这样的案例还有很多，上面只是其中一个小点，大家可以细心去探索，那些能够对产品有体验提升，那些是不友好的设计，我们需要有清晰的认知** 总 结 **上面我从四个维度去分步说明评估一个产品用户体验的方法视觉-认知-操作-记忆
，这四大点，四大原子法则，大家平时可以带着这些点去看一个产品，去体验，多去玩，总会发现一些细微的有趣的点。
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