最近两年，每逢重大事件，似乎都在加强一个趋势：电视新闻的风头正被新媒体抢走今年的两会亦是如此比如，总理政府工作报告话音刚落，无论是央媒、地方媒体还是各大网媒，短时间内就已经有多个版本的解读在新媒体上呈现。
视频、图片、数据图表、动漫及实录文字，使得整个政府报告完全“活”了一整天，微信朋友圈被报告刷屏今年两会，除常规报道手段外，以融（全）媒体报道两会新闻的新媒体越来越多，全景拍照技术、虚拟现实技术、“三微一端”直播、H5、秒拍段视频、图解等轮番登场。
据业内人士观察，这不仅是技术上的创新发展，更重要的是传播理念的质变新媒体今年已由过去的秀花边、炫特效时代，开始往传播舞台中央移动，全面参与时政类报道（以上引自“蓝媒汇”的文章）电视新闻如何自强呢？文｜朱 明（深圳广播电影电视集团新闻中心记者）
一、从受众到用户：电视新闻的流程再造从受众到用户，既是电视新闻生产的观念转变，也是生产流程的再造它意味着用户不仅仅是被动的信息接收者，而是积极地参与到新闻生产本身，并嵌入了新闻生产的前端以用户为中心，也是以用户为新闻生产的起点，并且和用户在生产和传播的每一个环节进行实时地互动。
面对当下传播语境已经是以用户思维为主导，以移动、个性、互动、体验为特色的新常态，重塑用户关系便是找到了媒体转型的切入点用户关系的构建与优化，有认知和行动两个层面的配合在认知层面上，主要是观念的转变，从以节目为中心向以受众为中心转变，要真正了解受众心理、受众网络关系，同时要有制度、战略上的保障和认同。
在行动层面上，主要是新闻实践中的操作路径一是新闻资源的集聚和整合，尤其是对隐性资源的认识和挖掘，以重塑媒体的权威和公信；二是新闻生产流程和表达方式的创新，尤其是视觉传达的审美化和多样化表达，以提高新闻节目的吸引力和影响力；。
三是利用新媒体平台延伸和拓展受众关系空间，增加受众关系的黏性，培养忠诚受众业界曾经有关于“渠道为王”和“内容为王”的争论，其实这两种取向都有一定的片面性，而“用户关系”是将二者勾连起来的纽带二、融合新闻：基于用户体验的生产创新。
全面的数字化时代，媒体的角色定位将不仅是信息工具，更是沟通工具电视新闻也要转变思维，完成从信息型传媒向关系型传媒的转变在关系型传媒中，最重要的元素就是互动与分享传播特别是依托微博、微信等社交媒体，将很好地提高媒体的互动性，从而形成较强的网络影响力。
当下，移动新闻的刚性需求正在随着社交媒体的盛行而增大，浅阅读和泛阅读成为继深度阅读后最大的阅读需求在媒介融合成为传统媒体发展方向的大环境中，融合式的新闻生产也应当作为新的战略选择“融合新闻”是指“媒介融合”背景下，融合了文字、图片、音频、视频、超链接以及GPS位置信息等多媒体产品形式的新闻形态。
它是媒介融合的“终端新闻产品”它与传统的新闻形态的不同之处在于：它不再是单一形态的新闻，而是实现了文字、图片、视频、背景音响、位置信息等的融合，可以最大限度地还原新闻现场，给用户提供全面的新闻和背景信息，尽量多地满足用户的听觉、视觉和心理需求。
以国际知名的电视机构BBC为例，它的新闻团队除了编辑记者，还有150名技术人员和75名设计师组成了一支庞大的新闻中心团队团队成员对新闻进行实地拍摄（BBC从来不会只为互联网进行拍摄），通过一台强大的新闻引擎将一切信息聚合在一起，使得新闻内容可以在电视、广播和网络上传播。
BBC新媒体的内容来自新闻中心团队，经150名技术和75名设计师将其转化成网络新闻，专门负责为网站制作具有及时性、数据型、个人性和社交性的新闻，保证产品符合不同分发平台终端的需求同时还有一支嵌入式的团队，比如1~2名新闻记者专门负责网络在线。
BBC新闻中心团队因为有150名技术人员和75名设计师，可以更好地开展与用户交互，用互动的方式讲故事，设计不同的叙事框架技术人员必须坐在编辑边上，他们互相帮助，能够对项目存在的具体问题进行协商解决在这方面，具有天然互联网基因的腾讯新闻客户端的运营模式和发展策略也值得借鉴。
对于其APP能够在行业中保持大幅稳定增长的现象，业内分析人士认为，主要得益于其对优质内容投入的持续性、精准性，以及对产品运营、用户体验方面的创新与优化，而腾讯独一无二的社交属性也功不可没未来新闻节目可以通过对节目内容的挖掘，寻找适合微博、微信等社交媒体进行互动传播的“碎片化”内容，提升新闻节目的“话题性”，吸引网民关注。
另一方面，应当注重在新闻节目中加入互动元素，无论是“公民记者”的引入还是最先进好玩的互动式应用，都是未来增强节目、频道吸引力的有效方法此外，还应在栏目、频道、主持人官微之间形成传播层次，利用一个新闻点撬动整个微博舆论场，从而提升频道整体的网络影响力。
必须注意的是，新闻栏目在社交媒体的影响力已经远远落后于综艺节目，这一方面归因于天然的节目类型的差异，但另一方面也由于综艺节目已经形成了一整套通过社交媒体放大节目影响力的方法，而这一点正值得新闻栏目借鉴三、用户关系：强化新闻生产的服务意识
在移动互联时代，更需要看重新闻产品的精准到达和有效传播电视新闻的信息量是要到达用户才实现其传播价值的，因此电视新闻的服务性显得尤为重要，这种服务性应该体现在日常的新闻生产实践中“互联网+”时代的电视新闻，新闻产品的形态是多种多样的，但不管是基于什么屏幕的新闻产品，服务意识都是不变的。
今天的电视新闻记者应该考虑的是如何以用户为中心，呈现出更符合受众需求的新闻产品而时下有的电视媒体的新媒体产品，却还延续着传统的套路比如去年杭州地铁4号线试运营，杭州电视台两个微信公众号，一个发了一篇类似新闻通稿的文章，几乎没有什么图片，别说体验了，看起来都费力。
这明显是挂着新媒体的名号卖着传统媒体的内容而另一个，可以说真正抓住了用户的心理它只在前面用简短的篇幅介绍了地铁4号线的开通时间等核心内容，剩下的篇幅用生动的图文介绍地铁的票价、每个车站的情况，尤其是比较复杂的换乘问题，更是用图表介绍得十分详细，让人一目了然，视觉效果也赏心悦目。
同样的新闻事件，不同的新媒体产品，心里有没有装着用户直接反映到最后的成品上，最后的传播效果可想而知尤其是在当下这个信息过载的时代，面对纷繁复杂的资讯，受众的接受“边际效益”不断减少，因此以用户为中心的服务就显得更为重要。
为了能黏住用户，英国《卫报》鼓励用户参与《卫报》数据新闻报道，他们向用户开放评论、数据及应用工具，吸引用户参与，和专业记者一道对新闻事件作出更全面和深入的诠释美国新闻集团旗下的FIM（福克斯交互公司）利用广告优化技术系统，通过数据分析确定用户感兴趣的内容；在播出环节，确定用户对内容感兴趣的部分和程度；在营销环节，对用户感兴趣的人和话题进行的强化传播。
这就是以用户为核心，以互动为内容生产动力，借助多媒体，满足用户个性化、定制化的消费需求在媒体融合背景下，电视新闻生产亟需进行传播创新在新媒体的发展格局下，从用户关系入手重组电视新闻生产流程，基于用户体验进行新闻形态与语态的表达创新，都是在当下传媒语境中的可行之举。
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