软件安装失败是由于某些AE文件夹没有删除干净造成的具体解决方法如下；如果安装过adobe公司其他软件，此时需要在下面的路径中 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
删除上图两个文件夹即可软件无法初始化解决方法；1.运行 regedit 打开注册表编辑器2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。
3.删除C:\Program Files\Common Files\Adobe目录即可 重启安装4.如果还是弹窗，可以删除路径C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
里面的OOBE文件夹此外，个别安装包解压弹窗错误，也可能导致这个情况，此时需要重新下载安装包打开AE或者PR的时候显示没有安装quicktime，有些组件无法使用 或者无法导入mov格式的素材解决方法如下；
百度搜索；quicktime下载 即可找到以下东西直接点击下载即可下载完之后选择典型安装，一直下一步，不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片
如果还是不能导入MOV的视频，是由于电脑没有运行quicktime，软件没有辨别出来解决方法如下：重启ae，查看是否识别quicktime，如不识别，启动quicktime确认是否能打开，不能打开或者弹窗缺失文件，按照第二步重装quicktime
此时如果还弹窗识别不了quicktime，需要关闭杀毒软件重新安装quicktime第一个方法如果还是不能解决，就百度iTunes64下载这个播放器，默认路径安装，然后软件无法识别mov素材即可解决问题描述：PR安装后，打开显示停止运行
原因：如果是笔记本安装的pr，那是由于笔记本有一个集显和一个独显，软件无法识别造成崩溃如果是台式的，是因为显卡驱动不是最新的解决方法：如果是笔记本解决方法如下选择计算机，右键-管理 打开之后显示以下窗口
选择设备管理器打开显示适配器的小三角可以看到有两个选项一个是独立显卡，一个是集成显卡，禁用一个即可如果是台式电脑，解决方法如下打开百度，输入驱动精灵搜索点击普通下载下载安装完毕之后检测下电脑，然后更新显卡驱动即可
问题描述：软件打开后卡在某一个加载项打不开解决方法：1.重装quicktime 2.如果重装不行就删除加载不了的那个文件问题描述：AE重置工作区出现未知工作区解决方法：找到AE相应目录，删除红框内文件即可
一般此文件路径为C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\11.0有些同学路径可能稍微不同
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