原标题：因支持“仅退款”，被羊毛党薅羊毛？在2021年，英国男歌手 Harry Styles（哈里·斯泰尔斯）以全名 Harry Edward Styles（哈里·爱德华·斯泰尔斯）注册了一家经营“香水和化妆产品”的公司，正式推出自己的美妆品牌“Pleasing”，销售指甲油和香水等产品。
Harry Styles 当时跑步进场，在美妆这个赛道中努力迸发，首批主打产品主要是指甲油，并希望在这个领域做出口碑。
但最近有网友发现，Harry Styles 的美妆品牌“Pleasing”的社交媒体账号已经正式停更。该品牌的官方账号自2022年的11月就再没有更新过。
同时，Harry Styles 在自己的平台上也很少发布这个美妆品牌的内容，似乎正在“去 Harry Styles 化”。很有可能，品牌背后的运营和他意见相左，公司内部来了一次宫斗和逼宫。
而这一切似乎都是因为 Harry Styles 支持给粉丝“仅退款”导致的。
在品牌发布初期，由于缺乏经验，第一批产品的包装并未能充分保护内容物，导致许多粉丝在收到货时发现产品破损、漏出或散失。
对此，Harry Styles 当时提出了一个非常令资本方难以接受的 Offer，就是给自己的粉丝“仅退款”政策。只要收到这样的包裹，粉丝可以进行退款，而无需退货。
Harry Styles 为了守住自己的口碑，不会对粉丝的投诉和诉求视而不见，因此赔付了很多钱，很多粉丝也都体验到了“仅退款”。
"不退货仅退款"政策允许消费者在订单出现问题时直接申请退款，无需经过商家同意退货、商品寄回和确认等环节这一政策突出了消费者优先的理念，但同时也给商家带来了巨大的退款压力，甚至可能吸引恶意利用规则的羊毛党。
虽然该政策旨在保护消费者权益并维持品牌口碑，但一些消费者可能会利用这一政策进行反复购买并退款，给品牌造成重大损失
据说，因为这个支持“仅退款”的政策，美妆品牌“Pleasing”的运营团队已经换了许多高层，很多人都因为这个政策烦心，甚至目前该品牌有意向放弃线上渠道，打算仅在实体店和美妆连锁店销售。
实际上，英国的消费品市场常常面临一种现象，那就是“习惯性退货者”的存在这些人把网购当成实体店试衣间，有时候购买几十件衣服回家试穿，往往只留下一件甚至一件不留，全部退货有些人在超市购买零食后，会吃掉一部分，然后声称自己过敏或者拉肚子，以此要求商家进行全额退款。
这种行为给英国的商家带来了很大的困扰英国边山大学 Edge Hill University 的心理学教授 Geoff Beattie（杰夫·贝蒂）说，购物给人们带来了愉悦感，而退货则让人们能够免费地享受这种愉悦感。
此外，社交媒体也对退货现象起到了推波助澜的作用据报道，有一群英国人会在购买新衣服后拍照上传到 Instagram，然后立即将衣服退回因为英国的商家普遍支持无理由退货，这使得这些人能够没有“愧疚感”地进行退货，不会感到尴尬。
这也导致了这些年英国品牌往往都放弃了把品牌做大的想法，也很少再有资本关注快消品牌。大部分的英国品牌都把品牌往高端精品和出口的方向去做，目的是为了设置门槛，减少退货率，防止羊毛党。
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