在 Windows 应用意外崩溃后，系统似乎会努力地寻找解决方案但是在绝大多数情况下，这一切都是徒劳的，并不会向用户给出任何结果即便如此，很多人还是想要知道这个无效的过程期间到底都发生了什么好消息是，近日微软 Windows Update Agent 软件开发团队的 Mark Phaedrus，就在问答网站 Quora 上回答了这个问题。
（题图 via MSPU）以下是 Windows错误报告系统工作原理的简化说明：● 程序遇到崩溃● Windows 错误检查机制启动，尝试获取程序崩溃当时正在做什么的重要信息● 基于上述信息来创建‘桶签名’（Bucket Signature），这是识别崩溃的一个简单方法。
尽管无法直接判断，但若遇到两个或以上相同的内容，就能揪出是同一件事导致的崩溃● 若用户隐私设置允许，Windows 错误报告会将 Bucket Signature 签名信息发送给微软之后就是三种结果：（1）微软未能找到特定的问题：服务器那边仅仅是记下了崩溃的签名信息，未能反馈任何后续进展。
（2）服务器接收到了大量相同的崩溃签名信息：此事微软会将 bug 报告分配给开发团队作分析，但他们可能需要更多信息来完成修复（3）运气很好，找到了相应问题的修复程序：那服务器会向用户机器传回一个通知 ——‘你可以怎么怎么做来解决该问题’。
但若无法简单通过安装最新的 Windows 修补程序来解决这个问题，还是去寻找 IT 管理员的帮助吧综上所述，若用户不提交错误日志，那微软可能永远不会知道该问题的常见程度如果你希望微软能够尽力修复，那也请不吝提交崩溃日志信息。
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