这是第385篇精选offer
我与 ⌈ 职计划 ⌋ :在求职市场竞争如此激烈的今天,身为985研究生的我也感受到了前所未有的压力面对众多的研究求职者,我一直在思考,如何才能在接下来的秋招中脱颖而出,我该如何获得更大的职场优势?我深知,一份漂亮的简历,出色的自我能力展示是我敲开理想职场大门的第一步。
在多方寻找资料和指导的过程中,我偶然发现了尘哥,他的公开课上的项目讲解思路清晰,语言幽默风趣,知识含金量极高,仿佛一盏明灯,照亮了我迷茫的求职之路我被尘哥的才华和魅力深深吸引,毫不犹豫地加入了职计划求职课程。
在这里,我开始了一路披荆斩棘的求职之旅职计划的老师和尘哥在打基础和求职方向方面给了我很大的帮助,让我不断获得了新的技能和知识我学会了如何更好地挖掘自己的潜力,如何将自己的优势和特长以更吸引人的方式展现在简历上,如何和面试官深度沟通获得自己想要的offer,现在我也在多份大厂offer中看到了我最想看到的那一份!。
职计划小编与同学约访后,对面试真实情况进行了复现。
“京东产品面试”一面业务面【50min】1.【自我介绍】同学你好,请先介绍一下自己吧回答:我从教育背景、实习经历、项目经历和自我评价四个部分向面试官进行介绍2.【项目介绍】请你先介绍一下xx项目回答:好的面试官,接下来我从
背景、目标、动作、结果几个角度给您讲解背景:在互联网增速放缓的大背景下,我们XXX极速版团队决定调整策略,将焦点从单纯的用户体验转移到任务基地,旨在聚焦下沉市场并吸引网赚敏感人群为了更有效地吸引和留存这部分用户,我们团队着手搭建了一个针对网赚用户的激励体系,这个体系分为任务前、任务中、任务后三个阶段,我主要负责的是针对提升登录率的需求。
目标:针对主要目标是提升用户的新增率和登录率,我们通过竞品调研,发现竞争对手的登录流程更加简洁,用户登录感知较弱因此,我们设定了具体的任务目标:优化登录流程,减少用户的登录感知,同时增加登录的吸引力动作:为了达成上述任务目标,我们采取了以下行动:
1)设计红包样式:对于新用户,我们设计了一个弹出式的XXX元红包,用户只需点击领取即可完成登录 2)引入生态联盟账号:为了提升登录的便捷性,我们利用了XX生态联盟账号,如用户可以通过一键登录的方式快速完成登录。
3)展示预期收益:对于没有生态联盟账号的用户,我们在点击领取红包后,展示了用户本月的预期收益,进一步增加了登录的吸引力结果:通过上述行动,我们成功优化了登录流程,并显著提升了登录率通过AB test,我们发现登录率从原来的XX%提升到XX%。
这一提升不仅增加了用户的活跃度,还为我们后续的任务中、任务后阶段打下了坚实的基础3.【项目细节】你当时北极星指标是什么,它是如何确定的?回答:我们整个项目的北极星指标(第一关键指标)是留存率但是我在项目中,负责关注并提升任务前阶段的指标是登录率,我们认为登录率的提升也有助于用户留存率的提升。
在登录率指标的设定和决定过程中,由于我们项目处于较前期阶段,mentor也解释了团队并没有设定一个非常明确的要达到的数值目标因此,我们选择了先尝试实现一版功能,然后后续与竞品进行比较,最后再进行优化,最终衡量数值目标的方式来进行我的第一关键指标的确定。
4.【项目细节】你们整个小组在做什么事情?你们的指标是如何去服务于部门大指标的?回答:我们小组的主要工作是搭建网赚的激励体系这个体系被我们小组细致地划分为任务前、任务中和任务后三个阶段在任务前阶段,我们主要关注用户的登录行为,通过优化登录流程和提供激励,如红包等,来吸引用户登录我们的平台。
在任务中阶段,我们致力于提高内容的分发时长,鼓励用户更多地浏览我们的短视频、小说或新闻等内容为此,我们设计了一系列的任务和活动,旨在增加用户的参与度和粘性在任务后阶段,我们通过引入游戏和签到任务等手段,持续吸引用户回到平台,保持他们的活跃度。
这三个阶段的工作相互衔接,共同构成了我们提升用户留存率的整体策略,服务于我们部门的核心指标留存率通过提高登录率,我们增加了用户的初始接触点;通过优化内容分发,我们提升了用户的使用体验和满意度;通过游戏和签到等后续活动,我们确保了用户的持续回归。
5.【项目细节】针对竞品分析你是怎么做的?回答:针对竞品分析,我做了以下三方面动作:首先,在竞品选择方面,我综合考虑了直接竞品和间接竞品直接竞品主要选取了今日头条的极速版,因为它在功能、用户群体和商业模式上与我们的XX极速版有较高的相似性。
间接竞品则选择了拼多多,虽然它与我们的产品在表面上看起来不属于同一赛道,但拼多多在下沉市场网赚激励方面的成功做法值得我们借鉴其次,在竞品分析过程初期,我会主要关注一些表面的东西,如交互设计和用户体验但在mentor的指导下,我意识到需要更加深入地分析竞品的核心功能和策略。
通过深入研究今日头条极速版和拼多多的功能、用户反馈和市场表现,我获得了许多宝贵的结论最后,在竞品分析结论与应用阶段,以拼多多为例,我注意到其使用的计时器功能在激励用户浏览短视频方面非常有效这个计时器功能通过直观的展示和渐进式的引导,成功地吸引了用户的注意力并提高了用户的参与度。
受到这个启发,我们在XX极速版中也引入了类似的计时器功能,并结合了拼多多的一些成功做法,如开始时的大提示和后续的渐进式引导这一功能不仅提升了用户的浏览时长,也增加了用户的粘性,有助于我们提升留存率的北极星指标。
6.【项目细节】没有GMV,在项目中你们靠什么去盈利?回答:这个问题在当时我们也是经过认真考虑的,我们的盈利模式与ROI(投资回报率)和云端价值紧密相关其一,ROI导向我们公司商业化部门通过根据活动的预期收益和投入成本来设定活动的目标和预算,通过ROI来评估和管理各项活动。
其二,云端值设定每个月或每个季度,商业化部门会根据ROI分析为每个在线活动设定一个云端值,即该活动每天最多可以为用户提供的激励金额例如,短视频的计时器方面,每天的云端值被设定为X万金币同时,汇率固定XX项目采用固定汇率来将金币转换为现金,X万金币大约等于X块钱人民币。
这意味着无论市场汇率如何波动,用户通过活动获得的金币价值都是固定的其三,用户激励机制基于云端值和固定汇率,产品团队会设计用户激励方案,确保用户通过刷视频等活动获得的金币,进而转换的现金不会超过设定的上限。
因此,通过精细化的ROI分析和预算管理的盈利模式,在确保公司提供用户激励的同时,能够控制成本并实现盈利,并且通过固定汇率,公司能够为用户提供稳定的奖励预期,增强用户粘性7.【项目细节】你们是如何通过搭建全局计时器并利用特定策略来提高用户粘性?。
回答:我们的策略是通过全局计时器持续提高用户粘性在全局计时器与金币激励方面,全局计时器被用来跟踪用户浏览内容的时间,并根据浏览时间给予用户金币激励这种金币激励模式增强了用户浏览内容的心智,即用户会更倾向于继续浏览以获取更多金币。
为此,我们提出了渐进式引导策略通过数据分析显示,用户在浏览短视频时,在第一条、第二条、第五条、第十条视频时容易跳出因此,我们设计了一个渐进式的引导策略,在不同节点以不同方式引导用户继续浏览在第一条视频时,使用屏幕中央的动画引导用户上滑;随着浏览量的增加,动画逐渐减弱;在第十条视频后,动画缩减到右上方的计时器,显示用户获得的金币及可兑换现金数量。
后期,为了验证这一策略的有效性,我们进行了ABtest,发现在引入渐进式引导体系后,最终的分发时长提升了X%,表明该策略在提高用户粘性和延长用户浏览时间方面是有效的8.【项目延伸】在面对资源冲突和紧缺的情况时你会怎么做?。
回答:在面对资源紧张时,我会从以下四方面考虑行动:1)制定需求优先级:在资源有限的情况下,为不同的需求设定优先级至关重要,优先级的设定应该基于需求的重要性和紧急性,以及它们对部门整体目标的贡献来衡量2)跨部门合作与沟通:
我会将不同部门拉到同一个战线,通过共同讨论和协商,各部门可以更好地理解彼此的需求和压力,从而更有效地分配资源3)区分“必须”和“可选”需求:识别出哪些需求是必须在特定时间如本季度或本月内完成的,这些通常是关键业务目标或紧急修复;区分出哪些需求是锦上添花、可以稍后进行的,这有助于我们在资源紧张时做出明智的选择。
4)以公司整体利益为出发点:在制定优先级和解决资源冲突时,始终考虑公司的整体利益,确保团队在资源分配上达成共识,并减少部门间的摩擦和竞争二面业务面【50min】1.【自我介绍】同学你好,请先介绍一下自己吧。
回答:我从教育背景、实习经历、项目经历和自我评价四个部分向面试官进行介绍2.【项目介绍】请你先介绍一下xx项目回答:好的面试官,接下来我从背景、目标、任务、结果几个角度给您讲解背景:在项目的XX投放用户层级中,我们识别到企业用户逐渐成为新的业务增长点,贡献了XX%的业务收入。
然而,这部分企业客户的深度目标如30天的回购率仅达到XX%,远低于目标的XX%因此,我们以这部分企业经营者为目标用户,旨在提升他们的深度目标消耗任务:针对上述问题,我们设定了两个主要任务首先通过优化商业化的大组件以提高曝光度和用户交互体验。
其次通过提升私信能力来改善企业与用户的沟通效率和效果动作:针对以上两个任务,我们分别采取了相关行动,在优化商业化组件方面,我们将原本五秒后曝光的组件改为更原生化的软广样式,使其与视频同步曝光同时,当用户点击组件时,我们采用了五分屏的设计,避免打断用户刷短视频的核心体验。
在提升私信能力方面,我们允许商家在企业号后台设置自动回复,以减轻用户破冰难度同时,商家还可以设置一些常见的问题自动回复,进一步提高用户的沟通效率结果:通过实施上述行动,我们取得了显著的成果组件的曝光率提升到了XX%,私信开口率提升至XX%。
最终,我们的北极星指消耗提升了XX%,提升了企业用户的回购率,巩固了企业用户在XX投放中的地位3.【项目细节】如果后期你想继续优化这个项目,会怎么做?回答:我会通过定制化组件、提升私信回复能力以及增强数据分析、系统稳定性和用户体验等方面的优化措施,进一步提升项目的整体效果和用户满意度。
1)定制化组件:针对不同行业的企业用户,深入了解各行业的特点和需求,设计出既美观又实用的定制化组件,提供定制化的组件服务例如,对于医美行业,可以设计专属的咨询按钮或风险提示组件,以更好地满足他们的业务需求。
这种定制化服务不仅可以提升用户体验,还能增强企业用户的品牌形象和营销效果2)提升私信回复能力:在业务繁忙时,考虑到商家可能无法及时查看和回复私信,导致潜在客户的流失,可以引入短信提示功能当商家在一段时间内未回复私信时,系统将自动发送短信提醒,以确保商家能及时响应客户的咨询。
此外,还可以为商家提供私信管理的培训或工具,帮助他们更高效地处理客户咨询,从而提高线索转化率3)增强数据分析功能:为商家提供更详细的数据分析报告,帮助他们更好地了解用户需求和行为习惯,从而调整营销策略4)优化用户体验:
从用户的角度出发,不断优化界面设计和交互流程,提高用户满意度和留存率与此同时,提升系统稳定性,确保平台在高并发场景下依然能够稳定运行,减少因系统问题导致的客户流失4.【项目延伸】在过去的产品实习经历中,你都沉淀了哪些收获?你认为哪段实习经历让你的印象最为深刻?。
回答:作为一名产品小白实习生来说,每一段产品相关的经历都令我受益匪浅,让我对产品经理的工作有了更深入地理解,并提升了我的专业技能和思维方式在A公司,我学会了如何考虑产品的逻辑和进行跨部门沟通;在B公司,我提升了自己的数据驱动意识,学会了如何利用数据来指导产品优化。
总体来说,A公司的产品实习经历对我来说印象最为深刻,因为这是我的第一段产品实习在这段实习中,我从实际的产品经理工作中跳脱出了之前对产品经理的误解以前我原本以为产品经理的工作主要是写需求文档、画原型图等,但实际上,这些只是产品经理工作的一部分。
产品经理更重要的是需要去考虑产品的不同节点的逻辑,以及进行跨部门的沟通和资源协调在B公司的产品实习经历,我主要提升了自己的数据驱动意识之前在做竞品调研时,自己的数据驱动思维其实比较欠缺,仅仅看一些表面的东西。
比如在做渐进式引导时,我原本只是想引进不同的花样,但后来意识到可以通过梳理数据,根据数据来做一些间接式的引导5.【项目延伸】我看到你在过往的实习经验中既做过运营也做过产品,那你认为产品和运营他们工作的职能划分有什么异同点?
回答:产品与运营的工作既相似又不同在职能划分和工作重点上存在一定的差异,但两者都是实现产品成功不可或缺的部分只有产品和运营紧密合作,才能共同推动产品的发展和用户的增长1)相同点:首先,产品经理和运营都需要对产品负责,确保产品能够满足用户需求,提升用户体验。
其次,两者都需要具备用户思维,从用户的角度出发,理解和解决用户的问题,提升用户满意度最后,他们都需要将用户的痛点转化为产品的需求,以此来优化产品,满足用户需求2)不同点:在工作阶段方面,产品经理更偏向于上游,涉及产品的规划、设计、开发等阶段,主要负责产品的整体策略和方向。
而运营更偏向于下游,涉及产品的推广、用户管理、数据分析等阶段,主要负责将产品与用户进行有效连接,提升产品的市场价值在职能和权限方面,产品经理的职能更全面,权限也更多,可以调动研发资源来实现产品的功能设计。
他们需要深入理解用户需求,并具备将需求转化为具体产品功能的能力而运营则更侧重于将产品功能与用户进行匹配,通过各种运营手段如内容运营、活动运营、用户运营等,来推动产品的增长和用户活跃度的提升运营需要具备数据驱动的思维,通过数据分析来优化运营策略。
在用户接触方面,虽然两者都需要与用户打交道,但产品经理可能更多的是通过间接的方式如用户反馈、数据分析等来了解用户需求而运营则是更直接地与用户进行互动,通过社交媒体、客服渠道等方式与用户进行实时沟通,了解用户需求和反馈。
6.【项目细节】你在平时怎么对需求进行优先级的排期?回答:我考虑从两大方面进行考虑:1)业务发展阶段:在业务发展的初期阶段,我们需要集中资源和精力在最核心、最基本的需求上,以快速验证业务模式和市场接受度。
因此,对于初创期的业务,应优先考虑那些对业务起步至关重要、能够迅速推动业务发展的需求当业务进入成熟阶段,大刀阔斧地改革可能带来较大风险在这个阶段,我们需要更加谨慎地评估新需求,考虑其对现有业务稳定性的影响。
因此,一些激进或大规模改革的需求可能会被暂时搁置,以便有更多时间进行深思熟虑和风险评估 2)部门核心指标提升:关于相关性评估,在确定需求优先级时,需要考虑该需求与部门核心指标的相关性如果某个需求的实现能够显著提升我们部门的核心指标如用户活跃度、转化率、客户满意度等,那么这个需求就应该被赋予更高的优先级。
关于成果预期,除了考虑需求与核心指标的相关性,还需要评估需求实现后可能带来的具体成果如果一个需求有望为我们部门带来显著的业绩增长或市场份额提升,那么这个需求也应该被优先考虑7.【项目延伸】在做B端项目时,你会从哪些角度评估和把控未来一些未知的风险?
回答:在B端系统项目中,确实存在许多潜在的风险和未知问题,尤其是在从设计到上线的整个过程中为了尽量降低这些风险,我会从以下角度进行一些把控和评估:在前期准备方面,研读需求文档,确保对业务需求的全面理解回顾公司内部类似项目的文档和经验,从中学习并避免已知的问题。
进行前期研究和市场调研,了解行业趋势和竞争对手的解决方案在进行产品方法论与风险评估方面采用产品方法论来指导设计过程,确保从用户的角度出发,考虑功能的必要性和价值进行正向和反向思考,评估每个功能可能带来的风险,以及做了可能带来的收益。
同时设立风险评估机制,定期识别、分析和评估项目中的潜在风险在跨部门协作与沟通方面,建立跨部门的协作机制,确保不同团队之间的紧密合作设立定期的项目进展会议,确保所有团队成员都了解项目的最新进展和可能的问题。
鼓励团队成员之间的沟通和反馈,以便及时发现和解决问题在技术选型与方案验证方面,选择适合项目需求的技术栈和工具,确保技术的可行性和稳定性在设计阶段进行技术方案的验证和测试,确保方案的有效性和可行性在原型设计与用户反馈方面,。
制作高保真度的原型,以便更直观地展示设计方案邀请目标用户参与原型测试,收集他们的反馈和建议,用于优化设计方案在敏捷开发与迭代优化方面,采用敏捷开发方法,将项目拆分成多个小迭代,以便更灵活地应对变化在每个迭代结束后进行回顾和总结,识别问题并进行优化。
根据用户反馈和业务需求的变化,不断迭代和优化产品在持续测试与质量保证方面,设立完善的测试机制,包括单元测试、集成测试、系统测试等确保测试覆盖率足够高,以便发现潜在的问题和漏洞在上线前进行充分的验收测试,确保产品的质量符合预期。
在上线监控与问题处理方面,在上线后设立监控机制,实时监测系统的运行情况和性能指标。一旦发现问题或异常情况,立即进行排查和处理。同时,设立问题处理流程和应急预案,以便在紧急情况下迅速响应。
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